1. Responsável pelo Tratamento dos Dados

A responsável pelo tratamento dos dados é a entidade Jurema Bud, locada em Fórum Vizela, Praça do Município Bloco 11, Loja 50, 4815-013 Caldas de Vizela, Portugal, registada sob o NIF 251465780, disponível para contacto através de:

• E-mail: info@juremabud.com
• Telefone: +351 912 174 530

2. Dados Pessoais Recolhidos

Recolhemos os dados pessoais que nos fornece diretamente, como por exemplo:

• Nome completo

• Endereço de email

• Número de telefone

• Morada de entrega e faturação

• Dados de pagamento (processados por entidades terceiras seguras)

• Histórico de encomendas

• Preferências e interações no site (através de cookies)

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados recolhidos são tratados para as seguintes finalidades:

• Processamento e envio de encomendas

• Gestão da conta de cliente

• Comunicação com o cliente (incluindo apoio ao cliente)

• Envio de newsletters e campanhas promocionais (com o seu consentimento)

• Cumprimento de obrigações legais e fiscais

• Melhoria da experiência de navegação e funcionalidade do website

4. Fundamento Jurídico

O tratamento dos seus dados pessoais tem como base legal:

• A execução de um contrato (compra e venda dos produtos)

• O cumprimento de obrigações legais

• O seu consentimento (por exemplo, para comunicações de marketing)

• O interesse legítimo da Jurema Bud na melhoria contínua do serviço prestado

5. Partilha de Dados com Terceiros

Os seus dados pessoais poderão ser partilhados com terceiros nas seguintes situações:

• Plataformas de pagamento (ex. Stripe, PayPal), para processar transações

• Transportadoras para entrega das encomendas

• Entidades de contabilidade para cumprimento de obrigações fiscais

• Serviços de email marketing (caso tenha dado o seu consentimento)

Todos os parceiros da Jurema Bud garantem níveis adequados de proteção de dados.

6. Conservação dos Dados

Os seus dados pessoais serão conservados apenas pelo período necessário às finalidades descritas nesta política ou para cumprimento de obrigações legais.

• Dados de faturação: pelo período legalmente exigido (normalmente 10 anos)

• Conta de cliente: até solicitação de eliminação

• Marketing: até à retirada do consentimento

7. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da legislação aplicável, tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais

• Corrigir dados inexatos ou desatualizados

• Solicitar o apagamento dos seus dados (“direito ao esquecimento”)

• Opor-se ao tratamento ou solicitar limitação

• Retirar o seu consentimento a qualquer momento (quando aplicável)

• Solicitar a portabilidade dos dados

• Apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)

Para exercer os seus direitos, deverá contactar-nos por email: info@juremabud.com

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e analisar o tráfego do website. Ao utilizar o site, está a consentir a utilização de cookies, salvo se desativar essa funcionalidade nas definições do seu navegador.

Pode consultar a nossa [Política de Cookies] para mais detalhes.

9. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra perda, uso indevido, acesso não autorizado ou divulgação.

10. Alterações à Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Qualquer alteração será publicada nesta página com data atualizada. Recomendamos que consulte regularmente.